Întrebări frecvente

Cum plasez o comandă?

Totul se desfășoară online, în câțiva pași simpli:

• Alege produsul: Navighează prin categoriile noastre (Biblii, Cărți de Cult, Constituție etc.) și alege volumul dorit.

• Adaugă în coș: Apasă butonul „Adaugă în coș”. Poți continua cumpărăturile sau poți merge direct la finalizare.

• Datele de livrare: Completează cu atenție datele de facturare și adresa de livrare. Asigură-te că numărul de telefon este corect pentru a putea fi contactat de curier.

• Finalizare: Alege metoda de plată și apasă „Plasează comanda”. Vei primi un e-mail automat de confirmare a înregistrării comenzii.

Cât durează livrarea?

• Deoarece produsele noastre sunt finisate manual și îmbrăcate în piele naturală, stocurile pot varia, iar pregătirea comenzii necesită atenție sporită.
  
  Notă Importantă: Timpul de procesare al comenzii (pregătirea coletului în atelier) poate varia. În timp ce majoritatea comenzilor sunt procesate în 24-48 de ore, pentru anumite volume sau în perioadele aglomerate, pregătirea poate dura puțin mai mult.

Pot returna o carte?

• Da, în 14 zile, dacă produsul comandat se află în aceeași stare în care acesta a fost livrat.

Livrarea prin Curier

• Odată ce coletul a părăsit atelierul nostru, acesta este preluat de firma de curierat parteneră.

• Termen de livrare curier: 3-5 zile lucrătoare (din momentul expedierii).

• Arie de acoperire: Livrăm pe tot teritoriul României.

• Cost transport: 20 lei taxă unică